筑誠物業“服務禮儀禮節”安醫一附院現場實操培訓
發布時間：
2024-06-01
學習禮儀禮節知識，并恰到好處的運用到物業服 務中，是貫徹筑誠物業“真切付出、心靈交匯”服 務理念的前提，對于提高企業在物業行業的競爭力 有著重要的意義。
醫院后勤服務水平的高低直接影響到醫院為患 者提供的服務和外部形象，而物業員工在工作中的 談吐舉止行為則是外部形象的一個最佳展示窗口。 這也是筑誠物業建立標準化體系的一個重要原因。
為了進一步規范員工的服務態度，打造醫院個性化服務，提升員工的綜合素質，6 月 1日下午，合肥筑誠物業管理有限公司再次邀請了國家二級人力資源管理師、國家二級心理咨詢師葛靜老師在筑誠物業安醫一附院項目部進行“電梯服務禮儀禮節第二次專題培訓”。導診、電梯班和各項目部管理人員(安醫二附院項目部、安醫一附院項目部、金寨項目部、淮南項目部、中科大項目部)共約 40 人參與了此次培訓。
葛老師從態度、行為上給大家現身說法，外塑形象，內練氣質，提升企業品質，從專業的角度進行理論指導和實際訓練。培訓涉及行姿、站姿、標準蹲姿、微笑服務、手勢指引、禮貌用語等，大家滿腔熱情，現場學習氣氛濃烈。
一分耕耘、一分收獲。通過此次培訓，使員工更加全面的了解到物業服務中的技巧，一個微笑，一個手勢都能發揮巨大的作用，不僅提高了員工的身心健康和文化素質，也增強了企業的凝聚力和行業市場競爭力。
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